“Funded Trader” Şirketi için Üçlü Paket: DXtrade, Devexa, ve DXcharts 17 Mayıs 2024 Müşteri Hakkında Müşteri, merkezi Avrupa’da bulunan, genç bir alım-satım şirketidir. Bünyesindeki trader’lara sermaye sağlayarak, “Funded Trader” modeli ile faaliyetlerini sürdürmektedir. Şirketin kendi sermayesini kullanan trader’lar ile olan iş ilişkisinde ilerici bir yaklaşım sergileyen şirket, bu sayede potansiyel trader müşterilerinin ilgisini çekmektedir. Uyguladıkları modelde trader’lar için deneme süreci bulunmamakta, fonlama hemen başlamaktadır. Benimsedikleri marka iletişim stratejisi ise, iletilen mesajın kısa, şeffaf ve gereksiz detaylardan arındırılmış olmasıdır. Pazarda nispeten yeni olmalarına rağmen, sektörün işleyişine dair hakimiyetleri sayesinde, pazarda kendi modelleri ile yer edinmekte zorlanmamışlardır. Kendi müşterilerine belirli bir standardı sunmak isteyen şirketin teknoloji hizmet sağlayıcılarından beklentilerini de bu standart şekillendirmekte, gerekiyorsa bu doğrultuda yeni işlevler talep edilmektedir. Sorun Kullanıcı adedi hızla artan şirket, kullanıcıların artan taleplerini karşılamak yolunda iki kollu bir sorun ile karşı karşıya kalmıştı. Bir yandan, grafikleri teknik analize olanak sağlayacak kadar profesyonel düzeyde olan bir alım-satım platform çözümü gerekmekteydi. Kullanıcıların grafik üzerinden işlem girebilmeleri de, çoğunlukla kısa dönemli yapılan alım-satım işlemleri için önemli bir gereksinimdi. Diğer yandan, hızlı büyüyen ve kullanıcı sayısı sürekli artan şirket, bu hacmi kaliteden ve alım-satım platformunun performansından ödün vermeden ölçekleyebilmeliydi. Özetle müşterinin ihtiyacı; kullanıcılarına profesyonel alım-satım faaliyetlerini destekleyici nitelikte ileri düzey işlevler sunmak ve bu amaçla kullanılacak alım-satım platformunun büyüyen iş hacmine uyum göstererek ölçeklenebilmesi – kapasitesinin artırılabilmesiydi. DXtrade ile iletişime geçtiği sırada müşterinin çözüm aradığı sorunlar bunlar olmakla birlikte, sonuç kısmında göreceğimiz üzere, somut hedefleri olan bir müşteri esnek bir hizmet sağlayıcı ile bir araya geldiğinde bu iş ortaklığının neler üretebileceğinin güzel bir örneğini oluşturmuştur. Çözüm DXtrade CFD Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) Devexperts, alım-satım platformu DXtrade‘i SaaS formunda müşteriye sunmuştur. Platforma, ileri düzey teknik analiz araçlarını desteklemek üzere özenle geliştirilmiş bir grafik kütüphanesi olan DXcharts eklenmiştir. Müşterinin kullanıcı tabanının ağırlıklı olarak kısa vadeli alım-satım yapması nedeniyle çok önemli görülen bir işlev olan grafik üzerinden doğrudan emir girilebilmesi de, DXcharts tarafından sağlanmaktaydı. Geliştirilen çözümün kuvvetli yönlerinden biri, platformun ölçeklenebilir ve özelleştirilebilir olmasıydı. SaaS formundaki DXtrade, kullanıcı adetlerindeki hızlı büyümeye üretkenlik ve performanstan ödün vermeden uyum gösterebilecek şekilde tasarlanmıştır. Bu esneklik sayesinde, kullanıcı adedi arttıkça, müşteri bunun platforma getireceği yükü dert etmeden kendi iş hedeflerine odaklanmayı sürdürebilmektedir. DXtrade alım-satım platformundan bir görüntü. Devexperts aynı zamanda daimi destek hizmeti sunmuş, müşteri her istediğinde yardım ve rehberlik sağlanmıştır. DXtrade platformu birkaç hafta içinde kullanıma hazır hale getirmiştir. Kendi hesabına alım-satım yapan şirketler için DXtrade ideal platformdur. Paket çözüm hızla devreye alınabilmekte, ardından da büyüyen hacmin gerektirdiği destek ve esneklik sağlanmaktadır. — Jon Light, Direktör, Ürün Yönetimi, Devexperts DXcharts DXtrade platformu ve DXcharts grafik çözümü (o tarihteki son sürümü) müşteri için başarıyla uygulandıktan sonra, müşterinin grafik bağlamında ilave iyileştirici talepleri olmuştur. Kendilerini düşünerek ilettikleri bu istekler, aslında genel olarak piyasanın da isteyeceği özellikler olarak değerlendirildi. Devexperts ekipleri her zaman, “Mantıklı bir düzenlemeyi yapmanın bir yolunu mutlaka buluruz.” yaklaşımı ile hareket etmektedir. DXcharts yeni versiyonu da bu yaklaşım sayesinde oluşturuldu. Çalışma kapsamında sadece müşterinin ilave taleplerini karşılamaya yönelik birkaç düzenleme olmadı; tüm ürünü ele alan bir yeniden yapım sürecine dönüştürüldü. Bu süreçte, “𝔁 ve 𝒚’yi optimize ederken mümkünse bunlara 𝔃’ ekleyelim” yaklaşımı ile ürün bütüncül olarak ele alındı. Müşterinin yönlendirmeleri ile başlayan ve yeni ürün versiyonuna dönüşen projenin vardığı noktadan müşteri tatmin olunca, yeni DXcharts’ın ilk kullanıcısı oldular. DXcharts web kullanıcı arayüzünden bir örnek Özelleştirilebilir DXcharts mobil, markasız kullanıma hazır DXcharts ürün müdürü olarak söylemeliyim ki; bu proje, sonucunda yepyeni bir ürün versiyonu çıkmasına olanak sağladığı için bizim için ayrı bir yere sahip. Grafiklerimize yeni özellikler kazandırmak her zaman önceliklerimizdendir. Bu özellikler aracı kurumların karşı karşıya kaldığı gerçek senaryolardan kaynaklandığı zaman, daha optimal sonuçlar elde etmiş oluyoruz. — Denis Krivolapov, DXcharts Ürün Müdürü, Devexperts Devexa Devexperts bir süredir, müşterilerinin alım-satım platformları içine widget olarak yerleştirilebilecek bir yapay zekâ çözümü üzerinde çalışmaktaydı. Bu widget üzerinden, tüm teknolojik işlevlerle (otomatik konuşan robotlar, WhatsApp / Telegram / WeChat gibi mesajlaşma kanalları, grup sohbetleri, piyasa haber akışları gibi işlevler) etkileşim sunulması hedeflenmişti. Belirli bir hedef kitleye yapılacak yayınların, push bildirimlerinin, pazarlama kampanyalarının, hesap ve müşteri destek hizmetlerinin de aynı widget üzerinden yürütülmesi planlanmaktaydı. Devexa Operatör Konsolu DXtrade içindeki Devexa widget’ı Proje kapsamında Devexa widgetı, müşteri şirketin kendi kullanıcıları ile etkileşim kurabildiği ve müşterilerinin talepleri ve ihtiyaçlarını karşılayabileceği duruma getirildi. Yazılım şirketi ve aracı kurum işbirliği ile proje süreci verimli geçirildi ve her iki taraf da proje sonunda kazanç sağladı: Müşteri, alanında en üst düzey teknolojiyi ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş vaziyette teslim alırken, Devexperts halihazırda test edilmiş, diğer piyasa aktörlerinin de ilgi duyabileceği bir ürünü devreye almış oldu. Müşteri talebine istinaden, alım-satım geçmişi ve kullanıcı portföy bilgileri de Devexa’nın analiz verilerine dâhil edildi. Bu geliştirme sayesinde Devexa, yapay zekâ ile çalışan tavsiye motorunu kullanarak, kullanıcılara kişiselleştirilmiş haber akışı sağlayabilir hale getirildi. Etkileşimi daha da artırmak için haberler ilgili kullanıcılara doğrudan iletilmekte, gerçek zamanlı bildirimler sayesinde ise kullanıcıların bir an önce harekete geçmeleri mümkün olmaktadır. Bu geliştirme projesi, müşterinin somut ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik işbirliği süreçlerinin başarılı bir örneği olmuştur. Ayrıca, tavsiye algoritmalarında ince ayar yapılarak bildirimlerin yoğunluğu düzenlenebilmektedir. Hizmet sağlayıcı tarafından bakınca, ideal müşteri tipi budur. İlerleme sağlanabilecek alanlarda geri bildirimde bulunuyorlar ve yapılan değişiklikleri denemekte çok istekliler. Böylece, tüm taraflar gelişme sağlamış oluyor. Müteşekkir olduğumuzu söylemeliyiz, alışılageldik çalışma tarzının ötesine geçmek iki tarafa da çok fayda sağlamıştır. Bu tarz müşteri ilişkilerini daha fazla tesis etmeyi umuyoruz, böylece ürünlerimiz piyasanın ihtiyaçları ile aynı doğrultuda gelişecektir. — Togay Aytemiz, Ürün Müdürü, Devexperts DXtrade Enterprise Üretim ortamında geçen sekiz ayın ardından, müşteri DXtrade ürünü üzerinde daha fazla söz sahibi olmak istediğini fark etmiştir. Uzun dönem hedeflerinin standart lisans içeriğinin ötesine geçtiğini gören Devexperts, müşterisini DXtrade Enterprise lisansına geçirmiştir. Enterprise sözleşmesi kapsamında, atanmış bir ekip müşteri ile ilgilenmekte, öncelikler ve gereksinimler müşterinin kendi kontrolü altında olmaktadır. Bu da müşteriye geniş bir oyun alanı açmaktadır. Mevcut çerçevenin dışına çıkarak düşünebilen, yapabilecekleri ve yapamayacakları hakkında katı görüşleri olmayan bir hizmet sağlayıcı istiyorduk. Devexperts bunu yaptı – söylediklerimize kulak verdiler, ürünlerini isteklerimize göre uyarlarken “hizmet olarak yazılım” formunun ötesine geçen bir etkileşim içinde oldular. — Direktör, Müşteri Sonuçlar Önce hizmet olarak yazılım (SaaS) şeklindeki DXtrade standart formunu alan müşteri, ardından DXcharts özelinde geliştirmeler talep etmiş, ürüne yeni versiyon çıkarılmasına ön ayak olmuştur. Daha sonra Devexa’ya ilgi göstererek, yapay zekâ ile çalışan platformun kullanım senaryo sayısını artırmıştır. Nihayetinde ise, DXtrade üzerinde daha fazla söz sahibi olmak istemiştir. Müşterinin uzun dönem hedefleri standart lisansın sağladığından daha fazla esneklik gerektirince, Devexperts müşterisini memnuniyetle Enterprise lisansına geçirmiştir. Çok sayıda kurum ile çalışıyoruz, bazıları yakın dönemde kurulmuş, bazıları ise uzun süredir faaliyette olabiliyor. Bu şirket ayrı bir yerde duruyordu, ne istediklerini çok iyi biliyorlardı, ve büyüme odaklıydılar. Bizden beklentilerini açıkça ifade ettiler ve uygulamanın hızlı ve sorunsuz olması üzerinde özellikle durdular. İhtiyaç duydukları kaliteli yazılım ve araçları sağlamak için çok çalıştık ve çalışmaya devam ediyoruz. Bu yaklaşımla müşterimizin işlerine değer kattığımızı düşünüyoruz. — Olga Von Bahr, Müşteri Temsilcisi, Devexperts
Mobil Platform için DXcharts: iOS ve Android Uygulamaları için Yerleşik Grafikler 18 Mart 2024 Sorun Yakın tarihli bir çalışmada tespit edildiği üzere, mobil internet trafiği yıldan yıla artmaktadır. Masaüstünde çalışan alım-satım platformlarının mobil versiyonları üzerinden 7/24 işlem yapan amatör ve profesyonel trader’lar da bu trafiğin artmasının nedenlerinden biri olarak gösterilmektedir. iOS ve Android uygulamalarının içinde yerleşik grafik kütüphanesi bulunmasına dair çok sayıda talep, DXcharts ekibine iletilmektedir. Bu konuda piyasada mevcut çözümler web tabanlı, yerleşik uygulamaları taklit eden uygulamalar olup, bunlar modern mobil cihazların sunduğu olanaklardan faydalanamamaktadır. Mobil uygulamalara geçiş yapan ciddi sayıda kullanıcı dikkate alındığında, grafik özelliklerine duyulan ihtiyaç da ön plana çıkmaktadır. DXcharts ekibi bu durumu bir fırsat olarak görerel bu konudaki sektörel deneyim ve uzmanlığını kullanmış ve sermaye piyasası aktörlerinin beklentisine ve standartlarına uygun bir çözüm geliştirmek istemiştir. Çözüm Devexperts ekibinin mobil uygulamalarda kullanılan grafik ve teknik analiz araçları üzerindeki geliştirme deneyimleri göz önüne alındığında, bu sorunun çözümü için izlenebilecek birkaç alternatif belirlendi ve değerlendirildi: Mevcut grafik kütüphanemizi kullanabilir, bunu modern kalite standartlarına uyum gösterecek şekilde güncelleyebilirdik. Sıfırdan yeni bir uygulama oluşturabilirdik. Web üzerinde çalışan mevcut grafiklerimizin temelini ve mantığını kullanarak mobil bir çözüm üretebilirdik. İlk seçenek değerlendirildiğinde, çok fazla teknik sorun çıkabileceğini gördük. Ürettiğimiz sonuç günümüz kullanıcılarını tatmin etmeyebilirdi. İkinci seçenek ise hem yalın yaklaşımımıza uymuyordu, hem de projenin beklenen tamamlanma süresini büyük oranda etkileyecekti. Bu koşulllarda üçüncü seçenek sağladığı avantajlar sayesinden diğerleri arasından öne çıkıyordu: Daha kısa devreye alım süresi: Web’de çalışan grafiklerin temeli mobile uyarlanarak kullanılacağı için, yeni baştan bir program yazılmasına gerek olmayacaktı. Daha düşük maliyet: Büyük bir ekip gerektirmeden, hızlı bir şekilde bu çözüm uygulanabilecekti. Tüm hedeflerin karşılanması: Mobilde işlem yapan trader’ların ihtiyaçlarına göre özelleştirilen bir yerleşik uygulama, piyasada bir boşluğu dolduracaktı. Sonuçlar Mobilde ve masaüstü versiyonda çalışan trader’ların kullanım senaryolarına uygun olarak DXcharts’ın mevcut özellikleri revize edildi. Web’de ve masaüstünde çalışan versiyonların tüm özelliklerini yansıtmak yerine, grafik yüzeyi etkileşimli hale getirildi. Bir yandan da, kullanıcı deneyimi mobile özgü kodlar ile yeni baştan tasarlandı. Mobil DXcharts Yeni teknolojileri kullanarak, grafik tasarımında en etkin yaklaşımı benimsedik. Önemli kazanımlardan biri, grafiklerin yerleşik uygulamaya bağımlı olmaması sebebi ile farklı cihazlar arasında tutarlılık sağlanmasıdır. Böylece uygulama daha esnek olmakta, farklı ortamlara daha kolay uyarlanabilmekte ve sürüm çıkarılması daha hızlı olmaktadır. Bu işin en zorlu kısmı, grafikler ve yerleşik uygulamadaki özellikler arasındaki etkileşimi sağlamaktı. Bu yöntemle web dünyasının verileri mobil uygulamalarda başarı ile görselleştirilebildi. Kurduğumuz esnek yapı sayesinde ürünümüz çeşitli ihtiyaçları karşılayabilmektedir. — Nikita, Android Platformu Sistem Geliştirme Uzmanı, Devexperts DXcharts Mobil’de gösterge konfigürasyonu DXcharts mobil uygulaması, aslında temel grafiği veren bir tarayıcıdır. Bu yaklaşımın önemli bir avantajı; ileride temel web grafiğine yeni özellikler eklendiğinde, bunların mobil taraftaki sistem geliştirme ekiplerinin küçük müdahaleleri ile mobil uygulamaya aktarılabilecek olmasıdır. Geliştirme tarafındaki zor işlerden biri, hacmi büyük olan verileri almak, işlemek ve grafikte göstermekti. Veri akışının kesintisiz olması ve gecikmeden gösterilmesi büyük öneme sahip. Grafiklerin oluşturulmasında modern teknolojileri kullanarak en etkin yöntemi seçtik. Bu sayede grafik iletimi yerleşik uygulamanın bir işlevi olarak gerçekleşmediğinde veri akışında gecikmeleri engelledik, geliştirme sürecini hızlandırabildik ve tüm platformlar arasında denklik sağladık. Benim için geliştirme tarafındaki heyecan verici işlerden biri, kullanıcıların grafik ile etkileşim içinde olmaları, grafik üzerinde istedikleri gibi çizim yapabilmeleri ve verileri istedikleri tarzda görselleştirebilmeleri olmuştur. Yerleşik işlevlerin web bileşenleri ile entegre edilmesi, çok sayıda avantaj ve esneklik getirmiştir. — Anastasia, iOS Platformu Sistem Geliştirme Uzmanı, Devexperts Bu projede için görevlendirilen 3 kişilik ekibimiz, görevini kısa süre içinde tamamlayarak, temel grafik etrafında şekillenen iki adet yerleşik mobil kütüphane hazırlamıştır. Bu sayıda bir ekibin iyi iş çıkarması, gelecekteki mobil uygulama entegrasyonları için de örnek teşkil etmiştir. DXcharts mobil kütüphaneleri Grafikleri uygulama içinde çizmek yerine, mevcut DXcharts web kütüphanesini web gösterimi içine yerleştirmeyi tercih ettik. Mevcut grafik gösterim işlevlerini bir araya getirerek, önemli kaynak tasarrufu sağladık. Web ekibi verilerin görselleştirilmesi üzerine eğilirken, biz kullanıcı arayüzüne odaklandık. En güzel tarafı da, geleceğin ürünü için mimari tasarım yapmış olmaktı. Projemiz diğer uygulamalar için de bir yerleşik kütüphane olduğu için, mobil uygulamaların mimari tasarımında kullanılan standart yöntemleri tam olarak kullanamadık. Son aşamayı gerçekleştirecek olan sistem geliştirme uzmanının kütüphanemize nasıl entegre olacağını, bunun konfigürasyonunu nasıl yapacağını, bizim tarafa veriyi nasıl ileteceğini (piyasa araçları, mum grafikleri, vb) dikkate almamız gerekti. — Dmitrii, Android Platformu Sistem Geliştirme Uzmanı, Devexperts Mümkün olan en kısa zaman içinde, DXcharts ürünü mobil uygulamalarda tam teşekküllü grafiklere kavuşmuş oldu. Kullanıcılar da, ürünün web versiyonundaki işlev zenginliğine ve hareket özgürlüğüne mobilde kavuşmuş oldular. Şimdi Devexperts, yeni mobil grafikleri DXtrade uygulamalarına entegre etmek üzerine çalışmaktadır. Bu çalışmalar sonucunda, DXcharts müşterileri yakında ileri düzey, çok işlevli ve kuvvetli mobil grafiklere erişecek, önemli bir rekabet avantajı elde edeceklerdir. Ekip çok iyi iş çıkardı—çeşitli bakış açılarını çalıştık, optimal olanı seçtik ve piyasadaki en üst düzey mobil grafik setlerinden birini teslim ettik. Yüksek maliyet gerektirmeyen bu çözüm ile Devexperts ürünleri arasındaki uyum her zamankinden daha iyi bir düzeye erişmiş olacak. — Andrey Shuvlenov, Devexperts Mobil DXcharts aracı kurumlar için, kendi müşterilerine benzersiz bir hizmet sunmaları amacı ile tasarlanmıştır. Şirketiniz Mobil DXcharts’ı ilk keşfedenlerden biri olabilir. Buradan ücretsiz bir aylık deneme sürenizi başlatabilirsiniz.
Bir Aracı Kurum için, ABD Piyasalarında Kote Hisse Senedi ve Opsiyonlara Erişim Sağlayacak Çoklu Varlık Alım-Satım Platformu 27 Mayıs 2022 Müşteri Hakkında Müşteri, 2010’ların başlarından itibaren faaliyette olan tescilli bir aracı kurumdur. Kendi müşterilerine hem ileri düzey alım-satım platformlarına erişim, hem de bireysel, kurumsal ve alternatif yatırım hizmetleri sunmaktadır. Sorun Müşteri, ABD’de yerleşik olmayan yatırımcılara ABD piyasalarında kote hisse senetleri ve opsiyonlarda işlem yapma olanağını sunmak istiyordu. Bu olanak hem doğrudan alım-satım, hem de CFD türev aracı şeklinde sağlanmalıydı. Dolayısıyla, ABD ve diğer piyasalara erişim sağlayacak, kendilerine ait bir çoklu varlık alım-satım platformu inşa edilmeliydi. Çözüm Müşteri Devexperts ile irtibat kurarak alım-satım platformu geliştirilmesi talebini iletirken, finans yazılımları ve özellikle de alım-satım platformları konusundaki geçmiş başarılarımızın farkındaydı. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların müşteriye sunduğu her hizmet ve yazılım kalemi için ayrı ayrı entegrasyon kurulmasının gerekmesi, projenin teknolojik bakımdan zorlu tarafını teşkil etmekteydi. Projenin Devexperts’e düşen tarafı, web ve mobil için alım-satım platformu kullanıcı arayüzleri, ve kendi kullanıcı arayüzüne sahip olan bir risk yönetim sistemi geliştirmekti. Projenin ilk safhasında, kullanıcı arayüzü de dâhil olmak üzere tam teşekküllü bir risk yönetim sistemi teslim edilmiştir. Bu sistem sayesinde müşterinin çalışanları; hesapları, işlemleri, emirleri, pozisyonları ve aracılık operasyonları ile ilgili ihtiyaç duyabilecekleri diğer tüm bilgileri filtre uygulayarak görüntüleme olanağına kavuşmuştur. Sistem kredili hesaplar üzerinde hem manuel, hem de otomatik ayar şeklinde risk kontrolü yapmak için de kullanılabilmektedir. Arayüz web tabanlı olup, gösterilen öğelerin yerleşiminde dinamik bir yaklaşım benimsenmiştir. Müşteri için hazırlanan alım-satım platformu, hisse senedi ve opsiyonlarda alım-satım hizmeti sunan aracı kurumlar için geliştirdiğimiz platform olan DXtrade XT üzerine inşa edilmiştir. Sistemin arka tarafında yoğun bir geliştirme faaliyeti sürdürülmüş, DXtrade XT’ye kredili alım-satım algoritması, açığa satışlarda ödünç alınabilirlik kontrolü, ve bu konuda veri sağlayan kuruluşlar ile entegrasyon işlevleri eklenmiştir. Ayrıca, FIX API üzerinden algoritmik işlem yaptırma ve arka ofis hizmeti veren bir üçüncü taraf ile otomatik mutabakat işlevleri eklenmiştir. Nihayetinde, müşterinin vizyonu ile uyumlu olan, markası müşteriye ait olan, özelleştirilmiş bir kullanıcı arayüzü bulunan modern bir platform ortaya konmuştur. Müşterinin detaylı gereksinimleri tamamıyla karşılanmıştır. Üzerine çok kafa yorulmuş olan kullanım kolaylığı, ve trader’lar için ilave araçlar sayesinde, sektör de kendine özgü, yeni bir arayüz kazanmıştır. Sonuçlar Web ve mobil kullanıcı arayüzlerinden, ve kendi kullanıcı arayüzüne sahip olan bir risk yönetim sisteminden oluşan, özelleştirilmiş alım-satım platformu müşteriye teslim edilmiştir. Platform çeşitli finansal hizmet sağlayıcıları ile de entegre edilmiştir. Platform sayesinde müşteri, trader’larına ABD ve diğer piyasalara erişim olanağı sağlayabilmiştir. Aynı zamanda, ABD’de yerleşik olmayan kişilere ABD piyasalarına kote olmuş olan hisse senedi ve opsiyonlarda doğrudan veya CFD türevi şeklinde işlem yapma olanağı sağlanmıştır.
Çeşitli Varlık Sınıflarında Hizmet Veren Bir Aracı Kurum İçin İş Sürekliliği Çözümü 18 Şubat 2022 Müşteri Hakkında Müşteri, merkezi Ortadoğu’da bulunan ve dünya çapında faaliyet gösteren bir aracı kurumdur. FX, kriptopara ve hisse senedi gibi çeşitli varlık sınıflarında finansal hizmetler ve kopya alım-satım hizmetleri vermektedir. Sorun Müşteri hizmetlerini kendine ait olan alım-satım platformu üzerinden sunmakta olup, söz konusu platform bakım yapılan zamanlarda kullanılamamaktadır. Bu türden durumlarda, müşteri trader’lara iş sürekliliği planının bir bileşeni olarak, alternatif bir yazılım kullandırmaktadır. Ancak bu alternatif yazılımın bazı performans kısıtları bulunduğu için, müşteri daha ileri düzey ve ölçeklenebilir bir çözüme ihtiyaç duymaktadır. Yeni çözümün aşağıdaki gereksinimleri karşılaması gerekmekteydi: Alım-satım platformu çalışmadığı zaman, son kullanıcılar için iş sürekliliğini sağlamakEmir iptal ve pozisyon kapama taleplerinin doğrudan ve sorunsuz bir şekilde iletilebilmesini sağlamakMüşterinin çalışanlarına yukarıda belirtilen son kullanıcı taleplerinin yerine getirmesinde kolaylıklar sağlamakBirkaç saat süresince yüklü işlem hacimlerini karşılamak Çözüm Müşteri, yukarıda özetlenen ihtiyaçlarının karşılanması için Devexperts ile irtibat kurmuştur. Kendilerine iş kapsamının ve çözüm mimarisinin sunulmasını takiben proje başlatılmıştır. Sistem geliştirme sürecinde, aşağıdaki kalemler hazırlanmıştır: Web üzerinden alım-satım için işlem arayüzü uygulamasıMüşteri veritabanı ile entegre edilen sunucu yazılımıMüşterinin kendi çalışanları tarafından kullanılacak olan arka ofis web uygulaması Kullanışlı bir ekran yerleşimi ile, işlem arayüzü web alım-satım uygulaması hazırlanmıştır. Masaüstünde, tabletlerde ve mobil ekranlarda sorunsuz bir şekilde çalışmaktadır. Müşterinin istediği üzere, uygulama iframe kullanmaktadır. Bu sayede, müşteri uygulamayı başka bir web uygulaması veya sitesi içinde görüntüleyebilmektedir. Müşterinin son kullanıcıları mevcut giriş bilgileri ile hesaplara erişebilmektedir. Müşterinin kimlik doğrulama sistemi ile entegrasyon kurulması sayesinde, bu şekilde erişim mümkün olmuştur. Pozisyonları kapamak ve emirleri iptal etmek için işlem arayüzü web alım-satım uygulamasını kullanabilmektedirler. Ön taraf ve arka tarafın bağlantısı REST API kullanılarak yapılmıştır. Bir arka ofis web uygulaması sayesinde, son kullanıcıların ilettiği pozisyon kapama ve emir iptal talepleri müşterinin kendi çalışanları tarafından izlenerek sonuçlandırılabilmektedir. Sistem mimarisi Güvenlik Önlemleri Kullanılabilirlik İşlem arayüzü uygulaması ve buna bağlı sunucu yazılımı esnek bir şekilde ölçeklenebilmektedir. Bu yapı en az dört saat boyunca 500.000 adet eşzamanlı kullanıcıyı kaldırabilmektedir. Uygulama devreye alınmadan önce yük testi yapılarak bu sayı teyit edilmiştir. Takip Üst düzey kullanılabilirlik, ölçeklenebilirlik ve takip işlevleri sunmak üzere, Azure Kubernetes cluster kullanılmıştır. Gizlilik ve Bütünlük İstemci ve sunucu arasında gerçekleşen tüm iletişim ve veriler, sektör standartları ve en iyi uygulamaları çerçevesinde şifrelenmiştir. Sonuçlar Müşteriye sağlanan iş sürekliliği çözümü sayesinde, ana alım-satım platformu bakıma girdiğinde son kullanıcılar ve şirketin kendi çalışanları faaliyetlerine devam etmektedir. Bu sayede, son kullanıcılar doğrudan ve sorunsuz bir şekilde emir iptal ve pozisyon kapama taleplerini iletebilmektedir. Bir yandan da, müşterinin kendi çalışanları arka ofis web uygulamasını kullanarak bu talepleri sonuçlandırmaktadır. Uygulama devreye alınmadan önce test edilerek de görüldüğü üzere, sağlanan çözüm birkaç saat boyunca oldukça büyük bir yükü kaldırabilmektedir. Çözümün bütününe ait kaynak kodu da müşteriye teslim edilmiştir.
Bir CFD Aracı Kurumu için Mobil Alım-Satım Uygulaması Sistem Tasarımı 22 Aralık 2021 Müşteri Hakkında Müşteri, FX ve emtia piyasalarında CFD alım-satım hizmeti sunan, Avrupa’da yerleşik bir aracı kurumdur. Bireysel ve kurumsal müşterileri bulunmakta, bu müşterilere 20’den fazla alım-satım aracı kullandırarak 150’den fazla üründe işlem yapma olanağı sağlamaktadır. Müşterinin faaliyetleri CySEC, FCA, DFSA ve FSCA düzenlemelerine tabidir. Sorun Müşterinin artık iyice eskimiş olan mobil uygulaması, analiz verileri, piyasa haberleri ve alım-satım ile ilgili diğer içerik için birincil veri kaynağı işlevini görmektedir. Mevcut durumda doğrudan alım-satım işlevi içermeyen uygulama, bu hali ile önemli bir sorun teşkil etmektedir. Müşterinin mevcut alım-satım sunucularının alım-satım motoru olarak çalışması, kullanıcı arayüzünün ise hem yalın bir yapıda olması, hem de iyi bir kullanıcı deneyimi yaşatması gerekmektedir. Özetle, istenen alım-satım çözümünün aşağıdaki gereksinimleri karşılaması gerekmektedir: Müşterinin mevcut mobil uygulamasının özelliklerini barındırması,Alım-satım işlevi içermesi, Müşterinin alım-satım platformları ile hesap düzeyinde entegre olması,Demo hesap işlevi içermesi,Android ve iOS platformlarından erişilebilmesi. Performans gereksinimi ise, eşzamanlı 5000 adet kullanıcı olarak belirtilmiştir. Çözüm Müşteri Devexperts’ten mevcut uygulamasının özelliklerini barındıran ve tüm yeni gereksinimlerini karşılayan bir sistem tasarlamasını talep etmiştir. Durum analiz edildiğinde, aşağıdaki değerlendirmeler yapılmıştır: Müşterinin mevcut uygulaması, yerleşik uygulama kodlarının ve platformlar arası kullanılan teknolojilerin bir karmasıdır. Bu durumun, kullanışlılık, performans ve sürdürülebilirlik bakımlarından bazı ciddi sorunlara yol açması beklenebilir. Mobil alım-satım uygulamasının yerleşik teknolojiler kullanılarak yazılması gerekmektedir. Kullanıcı arayüzünün doğal yapısının bir sonucu olarak, bu teknolojiler platformlar arası kullanılan teknolojilere göre daha istikrarlı olmaktadır. Kotasyon, grafik, pozisyon ve hesap verilerinin sürekli akması, kullanıcı arayüzü üzerinde sabit bir yük oluşturmaktadır. Bunlardan dolayı, müşterinin mevcut mobil uygulamasının yeni baştan, yerleşik iOS ve Android uygulamaları olarak hazırlanması önerilmiştir. Elimizde yeni uygulamaların üzerine inşa edilebileceği DXtrade Mobil çözümü bulunduğu için, uygulamanın sıfırdan yazılması gerekmeyecekti. DXtrade Mobil yazılım kodunun kullanılarak yeni ve başka bir uygulama oluşturulmasını, ve özelleştirilmiş uygulamaların bunun üzerine inşa edilmesini de önerilmiştir. Bu sayede hızlı bir teslimat gerçekleştirilebilecekti. DXtrade Mobil kapsamında yer alan ağ geçidi, mobil uygulamalara kotasyon, grafik, hesap bilgisi ve diğer türden içeriği besleyen (gerçek zamanlı veya tarihsel) bir sunucu uygulamasıdır. Kümelenmiş bir devreye alım süreci içinde, mobil ağ geçidi yük dengeleyici bir işlev görmektedir. Sistemin uygulanma yapısı içinde, aracı kurumun ekosistemi ile kolay entegrasyonu sağlayacak, sunucu tarafında çalışacak Gate45 ürünümüz de bulunmaktadır. Müşterinin gerçek ve demo hesapları destekleyen 14 adet alım-satım sunucusu bulunmaktadır. Önerdiğimiz yapı oldukça basit olup, gelecekte genel mimari ve yaklaşımda bir değişikliğe gidilmeksizin alım-satım sunucularının sayısı değiştirilebilecektir. Uygulama şeması Süreç Müşterinin mevcut uygulaması yerleşik mobil alım-satım platformuna aktarılacaktır. Mobil ağ geçidi; mobil ön yüz, Müşteri İlişki Yönetimi (CRM) ve Gate45 için merkezi bir bağlantı noktası olarak kullanılacaktır. Çözüm, aşağıdaki proje kapsamını gerektirmektedir: DXtrade Mobil yazılım kodunun kopyalanması Mevcut uygulamada bulunan işlevlerin yerleştirilmesi Gate45 üzerinden müşterinin alım-satım sunucuları ile entegrasyon kurulması Sistemlerin her türlü durumu karşılayarak üst düzey bir kullanılabilirlik sunacak şekilde tasarlanması önerilmiştir. Ön taraf servisleri bir içerik teslimat ağı kullanılarak devreye alınacak, arka taraf servisleri ise otomatik ölçeklendirme, veya izole etme yöntemlerini kullanacaktır. Bütün sistemler yatay olarak ölçeklenebilir vaziyette olacaktır. Arka tarafın ara katman yazılımı, müşterinin alım-satım sunucuları ile arasında birden çok bağlantı kuracaktır. Böylece, birincil bağlantı kopsa dahi sistem çalışmaya devam edecektir. Yedek bağlantı kurulurken, bir yandan da kopan bağlantı onarılacaktır. Sonuçlar Yeni mobil alım-satım uygulaması için sistem tasarımı teslim edilmiştir. Tasarım müşterinin mevcut uygulamasının işlevlerini barındırırken, performans ve işlev başlıkları altındaki yeni gereksinimlerini karşılamaktadır. Eskiyen uygulama platformlar arası teknolojiler kullanılarak yazılmış olduğu için, bunun üzerine alım-satım işlevini eklemek uygun bulunmamıştır. Bu durumda kullanışlılık, performans ve sürdürülebilirlik bakımlarından bazı ciddi sorunlar görülebilecekti. Yeni uygulamalar iOS ve Android’e uygun teknolojiler kullanılarak hazırlanacak, yüksek performans ve pürüzsüz kullanıcı deneyimi sağlayacaktır. Yeni uygulamaların yük karşılama durumu aşağıda gösterilmiştir: ParametreDeğerSisteme giriş adediDakikada 150Emir adediDakikada 1500Grafik adediDakikada 350Widget mesaj adediDakikada 150HesaplarKullanıcı başına 1 adetÇevrimiçi olan azami eşzamanlı kullanıcı adedi5 000Mobil alım-satım platformu için yük parametreleri Mobil uygulamalar işlerin büyümesi durumunu karşılayabilecek şekilde, ölçeklenebilir olarak tasarlanmıştır. Hızlı bir teslimat yapılabilmesini teminen, yeni çözümlerin üzerine inşa edileceği taban olarak mevcut DXtrade Mobil çözümü önerilmiştir. İstemci-sunucu setlerinden oluşan bu uygulama, mobil alım-satım olanağı sağlamaktadır. Gerçek zamanlı portföy izleme, piyasa veri akışı, trader’lar için risk yönetim araçları, haber ve grafik gibi harici içerikler, bu uygulamanın özellikleri arasında yer almaktadır. iOS ve Android ortamlarına uygun mobil alım-satım uygulaması, trader’lara hem üst düzey performans, hem de pürüzsüz bir kullanıcı deneyimi sunmaktadır.
Bir Fintech Şirketi için Kalite Güvence Birimi Kurulması 16 Eylül 2021 Müşteri Hakkında Avrupa Birliği’nde yerleşik bir fintech şirketi olan bu müşteri, bazı stratejiler vasıtasıyla yatırımlardaki kayıpları sınırlamaya yönelik risk yönetimi çözümleri sunmaktadır. Faaliyetleri MiFID ve FCA düzenlemelerine tabi olup, sadece FX opsiyon, spot ve forward gibi mevzuat düzenlemeleri yapılmış araçlarda hizmet vermektedir. Sorun Müşteri yeni bir finans yazılım çözümü ile faaliyetlerini genişletmek istiyordu. Ancak bu noktada, sadece bu işle uğraşan bir kalite güvence birimlerinin bulunmaması, sorun teşkil etmekteydi. Geçici bir çözüm olarak analiz ekibi bu işi de yapmakta, ancak yeterli olmamaktaydı. Nihayetinde, kendi bünyelerinde bir kalite güvence birimi oluşturmaya karar verdiler. Çözüm Müşteri, yeni finans yazılımlarının ilk versiyonunun piyasaya sürülmeden önce test edilmesi için Devexperts ile irtibat kurmuştur. Aynı zamanda, sadece bu işle uğraşacak bir kalite güvence birimini sıfırdan kurarak, şirket içindeki test ve ilgili süreçlerdeki eksikliği kapatmak istiyorlardı. Müşterinin yeni yazılım çözümünün üretim ortamına alınabilmesi için, kalite güvence hizmeti sağlanması gerekmekteydi. Bunun için de, test kapsamının ciddi sayıda, 300 örnek vakadan 1400 örnek vakaya artırılması gerekiyordu. Çalışmalar sırasında 250’den fazla sorun tespit edilmiştir. Ayrıca, regresyon ve tutarlılık kontrollerine yönelik test paketleri hazırlanmıştır. Müşteri için kalite güvence süreçleri Jira’nın XRay eklentisi kullanılarak hazırlanmıştır. Bir test yönetim aracı olan bu eklenti; test sürecinin organize edilmesi, planlanması, ilerlemenin raporlanması, ve aynı zamanda devreye alınabilirlik durumunun tespiti gibi konularda faydalı olmaktadır. Bir yandan da, müşteri kalite güvence ekibinin işe alımını gerçekleştirmiştir. Bu ekip ile uzman görüşlerimiz ve deneyimlerimiz paylaşılmıştır. Müşteriye test süreçlerinin daha etkin ve verimli hale getirilmesine yönelik olarak, aşağıdaki hususlarda da danışmanlık verilmiştir: Harici faktörlere yönelik test senaryoları, basitleştirilmiş (stub) simülasyon (API spec’lerine uygun olarak harici servisin işlevlerini yinelemek üzere)Arka yüz ve API testiTest otomasyonuÖnemli noktaları içeren dokümantasyon: işlevlerin genel bir çerçevesi, beklenen kullanım senaryoları, kullanıcı akışları, ve formüller, değerler gibi somut bilgilerPlatform performans testiSürüm notlarının test edilmesi, sorun bildirim (ticket) açıklamaları Yazılım Test Akışı Sonuçlar Test vaka adedini 300’den 1400’e çıkararak, ayrıca regresyon ve tutarlılık kontrollerine yönelik test paketleri hazırlayarak, Devexperts müşterinin yeni finans yazılımını üretim ortamına almasını sağlamıştır. Müşterinin sadece bu işle uğraşacak kalite güvence ekibinin kurulması hususunda; müşterinin işe alımını tamamladığı ekibe uzman görüşlerimiz aktarılmış, ve Jira XRay eklentisi tanıtılmıştır. Müşteriye test süreçlerini kalite ve verimlilik bakımlarından nasıl iyileştirebileceği konusunda da danışmanlık verilmiştir.
Foreks Alım-Satım Platformu ve Platforma Entegre Uygulama Mağazası 3 Eylül 2021 Müşteri Hakkında Müşteri, foreks sektöründe deneyim kazanmış bir girişimci ekip tarafından 2010’lu yıllarda AB’de kurulmuş bir startup fintech şirketidir. Şirket, aracı kurumlara açık API’li bir alım-satım platformu, ve bunun içinde bir uygulama mağazası sunmaktadır. Uygulama mağazası, trader’lara gerek ücretsiz, gerekse ücretli üçüncü taraf uygulamalarını indirme olanağı vermektedir (örneğin, otomatik alım-satım araçları, algoritmik alım-satım strateji uygulamaları, kopya alım-satım uygulamaları, grafik araçları, piyasa haberleri, vb.). Bu uygulamalar sayesinde, FX/CFD trader’ları kendilerine özgü bir alım-satım ortamı oluşturabilmektedir. Müşterinin Kopenhag, Londra ve New York’ta ofisleri bulunmaktadır. Sorun Müşteri 2012 yılında, finans yazılımları alanında bir boşluk olduğunu fark etmişti. Piyasada aracı kurumların işlettiği platformlar içinde uygulama geliştirenler ile trader’ları buluşturabilecek bir örnek bulunmamaktaydı. Uygulama mağazası ile alım-satım platformunu birlikte geliştirerek sektörde türünün ilk örneğini oluşturmaya, böylece bu boşluğu bir iş fırsatına dönüştürmeye karar verdiler. Aynı zamanda herkese açık bir API gerekliydi, böylece kendi uygulamasını yazan herkes bunu platforma koyabilecekti. Trader’lar ise bu uygulamaları kullanarak platformu kendilerine göre özelleştirebilmeliydi. Yazılım geliştirme sektörü tarafından yeni uygulama ve araçlar geliştirildikçe, platformun da sürekli gelişerek kendini yenilemesi düşünülmüştü. Böylece trader’ların sürekli değişen ihtiyaçları sürekli bazda karşılanabilecekti. Bu türden bir inovasyon finans yazılımları alanında henüz gerçekleştirilmemişti. Yeni bir yatırım bulma turunu takiben, müşteri bu projede finans yazılımları alanında deneyimli bir şirket ile çalışmaya karar vermiştir. Çözüm Müşteri Devexperts ile daha önce de çalışmış olduğu ve sonucundan memnun olduğu için, bu proje için de irtibat kurmuştur. Müşteri, Devexperts’in projeyi gerçekleştirmek için gerekli bilgi birikimine sahip olduğuna ve kısa süre içinde tüm istenen özellikleri teslim edeceğine emindi. Müşterinin istediği ürüne taban teşkil etmek üzere, Devexperts’in çoklu varlık alım-satım platformu DXtrade Enterprise kullanılmış ve bunun üzerinde bazı özelleştirmeler yapılmıştır. Sıfırdan bir uygulama mağazası hazırlanarak alım-satım platformu ile entegre edilmiştir. Ayrıca, platforma aracı kurumların risk yönetim ekiplerinin kullanacağı bir modül, ve DXtrade Mobil üzerine kurulmuş bir mobil alım-satım önyüzü eklenmiştir. Müşterinin herkese açık API konusundaki isteğini gerçekleştirmek için ise, uygulama geliştirenlerin uygulama mağazasına bağlanırken kullanabileceği bir açık API geliştirilmiştir. Alım-satım platformunun iş akışı Sonuçlar Devexperts, bir FX/CFD alım-satım platformu, buna entegre bir uygulama mağazası ve herkese açık bir API geliştirmiştir. Devreye alınan bu yapı, türünün ilk örneği olmuştur. Bu yapı, trader’lara ekosisteme uygun olarak üçüncü tarafların geliştirdiği uygulamaları kullanarak kendi alım-satım ortamlarını kurma olanağı vermektedir. Trader’lar kitle fonlaması küresel olarak yapılmış çok sayıda uygulama arasından ihtiyaçlarına göre seçim yapabilmektedir. Ürünün piyasaya sürülmesini takiben, birkaç finans ve teknoloji şirketi platform için uygulama geliştirmiş ve Devexperts açık API’sini kullanmıştır. Böylece, otomatik alım-satım araçları, algoritmik alım-satım strateji uygulamaları, kopya alım-satım uygulamaları, grafik araçları ve piyasa haberleri uygulama mağazasında yerini almıştır. Platformun devreye alındığı tarih itibarıyla, müşteri altı adet aracı kurumu müşteri olarak kabul etmişti. Bunların tümü Financial Services Authority (yeni ismi Financial Conduct Authority) denetim ve düzenlemelerine tabi kuruluşlardır. Alım-satım platformu, Forex Magnates Londra Zirvesi’nde “en inovatif finansal ürün” ödülüne layık görülmüştür.
Bireysel Müşterilere Hizmet Veren Bir FX/CFD Aracı Kurumu için Web İşlem Terminali 27 Mayıs 2021 Müşteri Hakkında 2006 yılından beri faaliyette olan müşteri, çevrimiçi alım-satım hizmetlerinin öncülerinden biridir. Şirketin kurucuları, daha önce de internet üzerinden sağlanan finansal hizmetler alanında çalışmış olan profesyonellerdi. Amaçları, işlem yaptırdıkları trader’lara birinci sınıf teknoloji sağlayarak mükemmel bir alım-satım ortamı oluşturmaktı. Bugün itibarıyla sektörün en güvenli FX/CFD aracı kurumlarından biri olan şirket, altı kıtada ve yedi farklı mevzuat rejimi altında faaliyetlerini sürdürmektedir. Sorun Müşteri, trader’lara daha fazla değer katarak rakiplerinden farklılaşmak istiyordu. Bunun için, Devexperts’ten hem başlangıç düzeyindeki, hem de deneyimli trader’lar için kullanışlı olacak yeni bir web işlem terminali geliştirmesini talep etmişti. Kullanıcı arayüzü kolay anlaşılır olmalı, tüm işlevleri çalışır durumda olmalıydı. Daha önce Devexperts tarafından bu müşteri için hazırlanmış bir mobil uygulama devreye alınmıştı. Bazı nedenlerle bu uygulamayı indirmek istememiş kullanıcılar da bulunduğu için, web uygulaması hem masaüstü, hem de mobil cihazlarda sorunsuz bir şekilde çalışmalıydı. Diğer bir mesele ise, hem soldan sağa doğru, hem de sağdan sola doğru yazılan dilleri destekleyen bir arayüz oluşturmaktı. Çözüm Müşteri kendine özgü bir kullanıcı arayüzü istediği için, mevcut bir arayüzü müşteriye uyarlamak yerine, yenisini yapmak yoluna gidilmiştir. Mobil uygulamanın arka taraf sisteminin yazılım kodu kullanılarak maliyet tasarrufu sağlanmıştır. İşin büyük bölümünü sistemin ön taraf çalışmaları oluşturmuştur. Müşterinin çok sayıda fikri vardı, ve bunları test etmek istiyordu. Bunun için, web uygulamasının bir prototipi hazırlandı. Bu prototipin onaylanmasını izleyen yineleme testlerinin ortaya çıkardığı yeni işlev ihtiyaçları olmuştur. Sistem geliştirme uzmanlarının tasarım aşamasında kapsamlı bir çalışma yapması sayesinde, farklı dil versiyonlarında söz konusu olan küçük detaylar gözden kaçmamıştır (örneğin, buton boyutlarının farklılaştırılması). Orijinal bir arayüz için yaratıcı çözümler gerekmektedir. Örneğin, emir giriş öğesi alışılageldiği üzere açılan pencere olarak tasarlanmamış, kenar paneli olarak yerleştirilmiştir. Bu çözümün en önemli faydası; emir giriş ekranını açan bir kullanıcının grafik, izleme listesi, pozisyon listesi, emir girişi gibi tüm öğeleri aynı anda görebilmesidir. Ayrıca, emir giriş ekranında limitli emir ve piyasa emri terimlerinin gösterilmemesi, deneyimsiz trader’lar için aracı kurumun düşündüğü bir kolaylık olmuştur. Sonraki aşamada, Devexperts web uygulama işlevlerini hazırlamıştır. Sistemin ön tarafı için React teknolojisi kullanılmıştır. Masaüstü ve mobil versiyonlar farklı internet adresleri üzerinde konumlandırılmıştır. Web ve mobil kullanıcı arayüzleri çok farklı olduğu için, tepki sürelerini düzenlemek yoluna gidilmemiştir. Tasarruf sağlayabilmek için, ön taraf yazılım kodları Devexperts tarafından her iki platformda da kullanılmıştır. Sonuçlar Basit ve düzenli bir arayüz isteyen trader’lara yönelik inovatif bir web alım-satım platformu Devexperts tarafından devreye alınmıştır. Platformun tüm işlevleri aynı ekran üzerinden kullanılabilmektedir. Bu özellik sayesinde, geliştirilen çözüm FX/CFD piyasası için daha önce görülmemiş bir yenilik olmuştur.
DealBook® 360: Teknolojisi ile Bireysel Foreks Sektörünün Öncüsü 15 Nisan 2021 Bireysel foreks sektörünün global bazda öncüsü olmak isteyen GFT Markets’ın mükemmel bir alım-satım platformuna ihtiyacı vardı. Devexperts’in bu görevi üstlenmesi ile, efsanevi DealBook® 360 ortaya çıkmış oldu. Müşteri Hakkında Company typeRetail forex brokerageYear of foundation1997Asset classesFX, CFDs, spread betsLocationMichigan, United States GFT Markets, 1997 yılında ABD’de kurulmuş olan bir aracı kurumdur. Sydney, Londra, Singapur, Grand Rapids, New Jersey, Tokyo ve Dubai’deki ofisleri kanalıyla, müşterilerine çok sayıda piyasada alım-satım olanağı sağlamaktadır. Şirket bireysel yatırımcılara yönelik aracılık hizmetinde foreks, spread bet ve CFD alanlarında lider konumdadır. Şirket 2013 yılında GAIN Capital tarafından satın alınana dek, trader’lara doğrudan hizmet vermesinin yanı sıra, onlarca iş ortağı vasıtasıyla Dealbook platformunun markasız versiyonlarını da kullandırmaktaydı. Şirket CFTC, NFA, FSA, JFSA ve ASIC gibi çok sayıda kurumun denetim ve düzenlemelerine tabi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sorun Hikâyenin başlangıcı 2002 yılına, GFT’nin sadece Grand Rapids, Michigan’da faaliyet gösteren daha küçük bir şirket olduğu zamanlara uzanmaktadır. Şirket küresel bazda büyümek ve bireysel foreks piyasasına öncülük etmek istiyordu. Bu yolda ilerleyebilmek için, güvenilir bir iş ortağı tarafından hazırlanan esnek ve modüler bir yazılıma ihtiyaç duyulmuştu. GFT’nin işleri büyüdükçe ve müşteri adedi istikrarlı bir biçimde arttıkça, işlev ve performans bakımından yeni ihtiyaçlar belirmişti. Bu durum, yazılım iş ortağından bu sefer de ölçeklenebilir bir yapı oluşturmasının istenmesine yol açmıştı. Büyümenin uluslararası bazda olabilmesi için, yazılım hizmeti sağlayan kuruluşun alım-satım platformunu ve sistem geliştirme sürecini farklı ülke mevzuatlarına, iş süreklilik ve yönetim standartlarına da uyarlaması gerekiyordu. Çözüm Devexperts sistem geliştirme sürecini üstlenmiş, ve foreks ve spread bet işlem platformu DealBook® 360’ı başarıyla teslim etmiştir. Ürün, küresel piyasaların çeşitli aktörlerine (bankalar, foreks aracı kurumları, serbest yatırım fonları, finansal hizmet şirketleri, vb.) hitap eden sofistike bir alım-satım çözümüdür. Platform her türden kullanıcıyı desteklemekte, ileri düzey ve çok sayıda özellik barındıran bir arayüz sunmaktadır. Örneğin otomatik alım-satım stratejileri, esnek yetki izinleri, gerçek zamanlı risk yönetimi, ve özelleştirilebilir yazılım ortamı. Çalışmalar sürerken, Devexperts alım-satım platformunun kolayca ve hızlı bir şekilde markasız kullandırılabilmesini teminen bazı değişiklikler yapmıştır: Platformun esnek mimarisi sayesinde, uygulamadaki metin değişkenlerini ve skin’lerini değiştirmek fazla iş yükü getirmemekte, dolayısıyla maliyet tasarrufu sağlanmaktadır. Kolay ayarlar: Platform içindeki arayüz gerek kişisel, gerekse ticari gereksinimlere göre özelleştirilebilmektedir. Devexperts ile GFT Markets, sektör ile birlikte büyüme sağlamıştır. Müşterinin markasız kullandırım yöntemini çok sayıda kullanması, şirketi ABD’de ilk üç foreks aracı kurumu arasına sokmuştur. GFT Markets’ın iş modeli olarak benimsediği çok sayıda yerel iş ortağı edinme yöntemi, şirketin Avrupa, Japonya, Avustralya ve Ortadoğu’da başarılı bir şekilde büyümesini sağlamıştır. Tepe noktasında, DealBook® 360’ın 300 adet markasız kullandırımını, 25’ten fazla dilde ve 120’den fazla ülkede Devexperts desteklemekteydi. Bu sayede GFT Markets, ayda ortalama 200 milyar Doları aşan işlem hacmiyle, dünyanın ilk 7 aracı kurumu arasında yerini almıştır. Tarihçe Platformun gelişme ve müşterinin işlerinin büyüme aşamaları: 2002 GFT Tokyo ofisini açarak Japonya'daki faaliyetlerini başlatmış, Devexperts ise birden çok döviz cinsi ile çalışabilen hesapları devreye almıştır 2003 Devexperts, platformun Dealbook2 olarak adlandırılan yeni bir sürümünü çıkarmıştır. Bir yandan da, özelleştirilebilen göstergeler ve otomatik alım-satım işlevleri içeren bir teknik analiz ortamı olan Chart Studio IDE'yi piyasaya sürmüştür 2006 Platformda, Birleşik Krallık'ta yerleşik müşterilerin CFD/Spread Bet kontratlarında işlem yapmalarına olanak veren güncellemeler yapılmıştır CFD/SB 2007 Devexperts büyük çaplı bir güncellemeyi devreye almış, amiral gemisi niteliğindeki alım-satım platformunun ismi Dealbook 360 olarak değiştirilmiştir Devexperts web üzerinde çalışan alım-satım platformu olan DealbookWEB'i devreye almıştır 2011 Alım-satım platformuna yeni bir varlık sınıfı olarak FX opsiyonları eklenmiştir FX OPTIONS 2012 Devexperts, iOS ve Android uygulamaları olarak Dealbook Mobil platformunu piyasaya sürmüştür 2013 GFT Markets, GAIN Capital tarafından satın alınmıştır Sonuçlar Devexperts alım-satım alanında en yüksek standardı temsil eden bir platform geliştirmiş, GFT de foreks aracı kurumları arasında liderliğe oturmuştur. Müşteri, 120’den fazla ülkede kendi müşterilerine hizmet vererek etkileyici sonuçlara imza atmıştır: Platform 20’den fazla dilde yerelleştirilmiş, yüzlerce kurum ile iş ortaklığı kurularak 300 adet markasız kullandırım gerçekleştirilmiştir. GFT’nin dünyaya açılma kararından beri ve 10 yılı aşkın bir süredir, Devexperts tüm alım-satım teknolojilerinin ve ana makine altyapısının tek üstlenicisi olmuştur. Yukarıda değinilen markasız kullandırımların yanı sıra, Devexperts 15’ten fazla likidite sağlayıcı kuruluş ile entegrasyon kurmuştur (bunlar arasında Deutsche Bank, Citi, UBS ve DrKW gibi birinci kademe bankalar da yer almaktadır). DealBook® 360’ın Dubai Altın ve Emtia Borsası ile de entegrasyonu kurulmuştur. Müşterinin alım-satım platform denetimlerinin tümünden başarı ile geçmesinde ve iş sürekliliği bakımından en yüksek standartları sunmasında da Devexperts’in rolü olmuştur. DealBook® 360 üzerinden yürüttükleri bu uzun süreli iş ortaklığı ile, GFT Markets ve Devexperts bireysel foreks sektörünün öncüsü olarak bu sektörü şekillendirmiştir. Platform, GFT Markets’ın yüz binlerce bireysel müşteri ve onlarca B2B müşterisi ile büyük ve global bir işletme olmasının yolunu açmıştır. 300 alım-satım platformunun markasız kullandırılma adedi 120 faaliyette bulunulan ülke adedi 10+ proje boyunca birlikte çalışılan yıl adedi 200+ aylık ortalama işlem hacmi (milyar USD)
AvaTradeGO ve WebTrader için Trader’ları Korumaya Yönelik Risk Yönetim Aracı 26 Ekim 2020 AvaTrade hakkında Company typeRegulated multinational online trading brokerYear of foundation2006Asset classesFX, CFDsLocationDublin, Ireland AvaTrade, 2006 yılından beri müşterilerine foreks ve CFD işlemlerinde güvenilir aracılık hizmetleri sunmaktadır. Müşterilerine hem bir web alım-satım terminali olan WebTrader, hem de mobil uygulama olan AvaTradeGO üzerinden işlem yapma olanağı sağlamaktadır. Bunların yanı sıra, müşterilerine kişisel müşteri temsilcileri, kapsamlı eğitim materyalleri ve çok dilli müşteri destek hizmeti vasıtasıyla yardımcı olmaktadır. Her seviyede trader AvaTrade müşterisi olabilmektedir. Bilgi güvenliği üst düzey bir şifreleme ve hesapların kesinlikle ayrıştırılmış olması ile sağlanmaktadır. AvaTrade, Avrupa, Avustralya, Japonya, Virgin Adaları ve Güney Afrika’da yasal düzenlemelere tabi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sorun AvaTrade, WebTrader ve AvaTradeGO’yu zenginleştirecek bir özellik sayesinde rakiplerinin önüne geçmek istiyordu. Şirket her zaman müşteri memnuniyetini ve müşterilerinin başarılı olmasını en önemli konu olarak görmekteydi. AvaTrade, trader’ların işine yarayacak bir risk yönetim aracı sunmaya karar vermişti. Bu girişim ile, mevcut müşterilerin kuruma olan sadakatini artırmak ve kuruma aralarında yeni başlayan trader’ların da olduğu yeni müşteriler kazandırmak amaçlanmaktaydı. Çözüm Daha önce AvaTradeGO uygulamasını geliştirerek AvaTrade için güvenilir bir iş ortağı olduğunu kanıtlayan Devexperts, yeni risk yönetim aracı için de müşterinin tercihi olmuştur. AvaTradeGO ve WebTrader için istenen yeni risk yönetim aracı, trader’ları işlem zararlarından korumak amacı taşımaktaydı. Trader koruma ürününü satın alarak kullanım süresini tanımladığında, üstlendiği pozisyon zarar etme ihtimaline karşı korunmaktadır. Koruma süresinin sonuna gelindiğinde trader’ın negatif değer gösteren bir açık pozisyonu varsa, AvaTrade zararı telafi etmektedir. Trader’ın tek masrafı koruma ücreti olmaktadır. Arka planda, AvaTrade’in FX opsiyon alım-satım platformu olan Sentry kullanılarak trader pozisyonu hedge edilmektedir. Bu yeni araca AvaProtectTM ismi verilmiştir. Sonuçlar Trader’ları zarardan koruma amacı taşıyan AvaProtectTM isimli yeni risk yönetim aracı Devexperts tarafından geliştirilmiştir. AvaTradeGO ve WebTrader uygulamalarında devreye alınan bu yeni araç, piyasadaki diğer rakiplerde bulunmayan bir özellik olarak öne çıkmaktadır. AvaProtectTM birden çok amaca hizmet etmektedir: Yeni trader’ları müşteri olarak bünyeye alırken, deneyim kazanma süreci içinde zarar etmelerini önlemek Mevcut müşterilerin kuruma olan sadakatini artırmak Aracı kuruma rakiplerinin önüne geçirecek bir özellik kazandırmak AvaTradeGO ve WebTrader uygulamalarının, şirketin her zaman müşteri memnuniyetini ve müşterilerinin başarılı olmasını öne çıkaran anlayışını desteklemesini sağlamak.
