Devexa Sanal Asistan MT4/MT5 ile Entegre Oldu

Bir finans yazılım şirketi olan Devexperts, konuşan robot ve sesli asistan işlevleri gören ürünü Devexa’yı MetaTrader 4 ve MetaTrader 5 ile entegre etmiştir.

Devexa, aracı kurumların müşterilere ulaşmasını kolaylaştıran, müşterilere mesajlaşma uygulamaları ve akıllı hoparlörler vasıtasıyla finansal hizmetleri kullanmaları için yeni bir kanal sağlayan çok dilli bir dijital alım-satım asistanıdır. Devexa halihazırda Facebook Messenger, Telegram, Viber, Google Assistant ve Yandex Alice ile kullanılabilmektedir. Devexa mevcut hali ile markasız olarak verilebilmekte, veya aracı kurumun ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilmektedir.

Bir alım-satım platformu ile bağlantısı kurulduktan sonra, Devexa trader’lar için bir hizmetkâr rolü oynarken, aracı kurumun pazarlama, destek ve ürün geliştirme ekipleri için de etkili bir araç olmaktadır.

MetaTrader ile kurulmuş olan bu yeni entegrasyon, müşterilere konuşarak erişebilecekleri bir dizi işlev sunmaktadır: Kotasyon gösterimi, grafikler, hesap bakiyesi, kar/zarar, emirler, pozisyonlar, ekstreler. Müşteriler doğrudan mesajlaşma uygulaması içinden de alım-satım işlemi yapabilmektedir.

Yazılım Mühendisliğinden sorumlu üst düzey yönetici Evgeny Sorokin şunları söylemiştir: “Bankalar başta olmak üzere çok sayıda finans kurumu yardım masalarının kapasitesini artırmak için konuşan robotları kullanmakta. Böylece insanlar robot konuşmalarına alışırken, aracı kurumlardan gelen özel işlev istekleri de gittikçe artıyor. Bu tip yazılımlar insan gücünden tasarruf ederek bu kaynağı daha sofistike işlerde kullanma olanağı veriyor. Bu şekilde pazarlama ve satış kampanyalarının etkinliği ve müşterileri elde tutma süresi artabiliyor. Konuşmalı sistemler aslında sanıldığından da kabiliyetli, örneğin müşteri tanıma ve alım-satım alanlarında büyük potansiyel mevcut.”

Londra’da yapılacak olan 2019 Finance Magnates Zirvesi’nde Devexperts alım-satım platformlarından sorumlu yönetici Conor O’Driscoll yapay zekâlı konuşan robotlar hakkında bir çalışma toplantısı düzenleyecek ve aracı kurumlar için bazı pratik örnekler gösterecektir. Ziyaretçiler yapay zekâlı konuşan bir robotun aracı kurumların müşteri memnuniyet oranını nasıl yukarıya çekebileceği, aynı zamanda bunun yeni bir pazarlama kanalı olarak nasıl kullanılabileceği hakkında bilgi sahibi olacaklar. Ayrıca, müşterilerinizin mesajlaşma uygulamaları üzerinden veya diğer sesli yanıt sistemlerinden alım-satım platformları ile nasıl etkileşime geçebilecekleri de bir demo ile gösterilecektir. Çalışma toplantısı 13 Kasım saat 12:30’da Workshop Room’da yapılacaktır.

Daha fazla bilgi için: https://devexa.devexperts.com/