Banka DXtrade TUR Müşteri Hakkında Sorun Çözüm Sonuç Read PDF version Müşteri Hakkında Müşteri 1920’lerden beri faaliyette olan, Türk bankacılık ve sermaye piyasaları sektörünün önde gelen kurumlarından biridir. Aracılık hizmetinin yanı sıra, yatırım, leasing, faktoring, sigorta ve portföy yönetimi hizmetleri sunmaktadır. Müşteri aynı zamanda en inovatif Türk finans kurumlarından birdir. Sorun Türkiye sermaye piyasası oldukça rekabetçi olup, Müşteri kendisini bu rekabette öne çıkaracak bir yapıya ihtiyaç duymuştur. Bu doğrultuda, Müşteri emirlerini mümkün olan en az gecikme ile ileten ve dolayısıyla emirleri en hızlı şekilde gerçekleştiren bir çözüm sunmak istemiştir. Emirlerin gerçekleşme hızı, alım-satım platformunu borsaya bağlayan FIX ağ geçidinin hızına bağlıdır. Müşterinin diğer bir talebi de, Borsa İstanbul ile bir bağlantı kurulması, bu bağlantının az gecikme ile emirleri iletmesi, ve aynı anda iletilebilecek işlem kapasitesinin de yüksek olmasıdır. Bundan önce Müşteri kendi bünyesinde geliştirdiği FIX ağ geçidini kullanmış, ve yerel hizmet sağlayıcılarının sunduğu bazı benzer ürünleri de denemiştir. Ancak bunlar Müşterinin hız ve ölçekleme bakımından ihtiyaçlarını karşılamamış, ve güvenilir bir yazılım sağlayıcısı aramaya başlamışlardır. Çözüm Devexperts Türkiye’de daha önce iki proje tamamlamıştı (Gedik Yatırım ve Global Menkul Değerler için alım-satım platformları). Nihayetinde, Müşteri bölgenin önemli yazılım sağlayıcı şirketlerinden biri olan Devexperts ile çalışmayı tercih etmiştir. Devexperts aynı zamanda az gecikme ile milyonlarca emri işleyebilecek ağ geçitlerinin inşasında uzmandır. Müşteri kararını vermeden önce Devexperts ağ geçidi çözümlerinin karşılaştırmalı bir analizini yapmış, ve bu analiz sonucunda Devexperts’in Müşterinin teknik gereksinimlerini karşıladığı görülmüştür. Yeterli donanım mevcut ise, Devexperts bir iş günü içinde FIX köprüsü kurabilmektedir. Böylece, Devexperts Borsa İstanbul’a doğrudan bağlantı için ağ geçidi kurarak Müşteriye teslim etmiştir. Söz konusu geçit FIX mesajları göndermekte ve borsadan gelen yanıtları işlemektedir. Sunulan çözümdeki gecikme süreleri Müşteriyi tatmin edecek düzeyde olmuştur. Saniyede 1000 emir iletilirken, tek bir emir aşağıdaki sürelerde işlenmektedir: Asgari süre: 42 mikrosaniyeOrtalama süre: 99 mikrosaniyeAzami süre: 157 mikrosaniye Müşteri bu ağ geçidi çözümünü kendi bireysel ve kurumsal müşterilerine sunmakta, ve Devexperts ile gerçekleştireceği diğer projelerde de kullanmayı düşünmektedir. Bu projeler arasında emir yönetim sistemi ve mobil finans uygulamaları yer almaktadır. Sonuç Müşterinin isteğini karşılamak üzere, Devexperts yüksek işlem kapasitesine sahip, gecikmeyi 42 mikrosaniyeye kadar düşürebilen bir FIX ağ geçidi kurarak Müşteriye teslim etmiştir. Ağ geçidi doğrudan Borsa İstanbul’a bağlanmaktadır. Böylece, Müşterinin kendi bireysel ve kurumsal müşterileri emirlerini hızla gerçekleştirerek, mükemmel bir alım-satım deneyimi yaşamaktadır. Devexperts FIX ağ geçidi aynı zamanda Müşterinin emir yönetim sistemi ve mobil alım-satım uygulaması geliştirme planlarının da yolunu açmıştır. Borsa İstanbul’a az gecikme ile erişim sağlayarak, Müşteri kendi kurumsal müşterilerinin ve algoritmik alım-satım yapan bireysel müşterilerinin sayısını da artırmıştır.
